Question 1

YumeRefとは何ですか？

Accepted Answer

YumeRefは、髪型・顔・衣装・表情・ポーズなどの素材を選びながら、オリキャラや全身立ち絵を作れるサービスです。
TRPG用の立ち絵、イラスト依頼用の参考資料、キャラクターデザインの整理などに利用できます。

Question 2

YumeRefは一般的なAI画像生成ツールと何が違いますか？

Accepted Answer

YumeRefでは、文章だけで画像を作るのではなく、髪型、顔、衣装、ポーズなどの素材を選びながらキャラクターを作れます。
詳しいプロンプトを書かなくても、用意された素材やスタイルから始められます。

Question 3

YumeRefは絵師の代わりになりますか？

Accepted Answer

いいえ。YumeRefは、キャラクターの方向性を考えたり、イラスト依頼用の参考資料を準備したりするための補助ツールです。
人によるデザインや創作判断を置き換えるものではありません。

Question 4

作成した画像を完成作品として使えますか？

Accepted Answer

内容によっては、そのまま利用できる場合もあります。ただし、基本的には立ち絵の参考、キャラデザ案、イラスト依頼資料として利用することをおすすめします。
公開、印刷、商用利用、クライアント案件に使う場合は、画像の内容や権利関係を必ず確認してください。

Question 5

YumeRefはどのような用途に使えますか？

Accepted Answer

オリキャラ作成、TRPG立ち絵、キャラデザ、衣装案、髪型案、表情差分、イラスト依頼用の設定資料などに利用できます。

Question 6

iOSアプリで購入を復元するには？

Accepted Answer

ログインした状態で「アカウント」→「サブスクリプション」→「購入を復元」を選択してください。
購入時と同じYumeRefアカウントでログインしていることをご確認ください。購入内容が反映されない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

Question 7

iOSアプリでサブスクリプションを解約するには？

Accepted Answer

App Store経由で購入したサブスクリプションは、Apple IDのサブスクリプション管理画面から解約できます。
YumeRef内の「アカウント」→「サブスクリプション」→「サブスクリプションを管理」、またはiPhoneの「設定」→「Apple Account」→「サブスクリプション」から操作してください。

Question 8

サポートへ連絡するには？

Accepted Answer

yumechara.comのお問い合わせページからご連絡ください。
登録メールアドレス、注文情報、作成履歴のID、エラー内容などを添えていただくと、確認がスムーズです。

Question 9

iOSアプリにログインするには？

Accepted Answer

YumeRefのWeb版と同じメールアドレス、またはGoogleアカウントでログインできます。
対応しているアカウント情報、クレジット残高、サブスクリプション状態は、Web版とiOSアプリの間で同期されます。

Question 10

なぜ一部の操作でクレジットが必要ですか？

Accepted Answer

画像生成、高画質化、背景の切り抜きなどには、AIモデルやサーバーを利用するための処理費用がかかります。
クレジットは、操作ごとの利用量を分かりやすくするための仕組みです。

Question 11

サブスクリプションのクレジットは繰り越せますか？

Accepted Answer

はい。使い切れなかったサブスクリプションクレジットは、次の請求サイクルまで繰り越せます。
さらに次の請求サイクルが始まると、最も古い未使用分は失効します。無期限に貯まり続ける仕組みではありません。

Question 12

購入したクレジットの有効期限は？

Accepted Answer

購入したクレジットパックは、アカウントに追加された日から1年間有効です。
キャンペーンなどで別の条件が表示されている場合は、その条件が優先されます。

Question 13

画像作成に失敗した場合、クレジットは戻りますか？

Accepted Answer

システム側の問題で有料の処理が完了しなかった場合は、状況に応じてクレジットを返却します。
入力内容の不備、ユーザーによるキャンセル、安全上の理由による拒否、利用できない素材などが原因の場合は、別の扱いになる場合があります。

Question 14

アップロード画像や作成結果は公開されますか？

Accepted Answer

いいえ。アップロード画像や作成結果は、初期状態では非公開です。
ユーザー自身が公開を選び、審査を通過した場合に限り、作品ギャラリーへ掲載されることがあります。

Question 15

素材や作成履歴を削除できますか？

Accepted Answer

対応している素材、アップロード画像、作成履歴は、アカウント内から削除できます。
ただし、購入記録、クレジット利用履歴、セキュリティログ、サポート履歴などは、必要に応じて一定期間保存される場合があります。

Question 16

紹介報酬はどのように受け取れますか？

Accepted Answer

紹介リンクから登録した新しいユーザーが、表示されている利用条件を満たした場合に、紹介者へクレジットが付与されます。
報酬額、条件、上限については、紹介プログラムのページをご確認ください。

よくある質問

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