プライバシーポリシー

YumeRef は、AI yumechara.com、関連するウェブサービス、および YumeRef iOS アプリに適用されます。

プライバシーや個人情報の取り扱いに関するご質問、またはデータに関するご要望がある場合は、お問い合わせページに記載された連絡先までご連絡ください。

当社は、アカウントの作成、認証、保護に必要な情報を収集します。ログイン方法に応じて、メールアドレス、メール認証コード、Sign in with Apple または Google ログインを通じて提供される識別子やプロフィール情報、当社が発行するユーザー ID、セッショントークン、表示言語などの設定情報が含まれる場合があります。

iOS アプリで App Store を通じてクレジットまたはサブスクリプションを購入した場合、取引識別子、製品識別子、サブスクリプションの状態、および購入情報を YumeRef アカウントに紐づけるための app account token を保存する場合があります。当社が Apple から完全なクレジットカード番号を受け取ったり、保存したりすることはありません。

ウェブ上での購入には Stripe を利用する場合があります。Apple または Stripe が決済を処理する場合、当社が完全なカード番号を直接保存することはありません。

画像をアップロードした場合、端末の写真ライブラリから画像を選択した場合、キャラクターパーツを保存した場合、またはウェブや iOS アプリ上で素材や参考画像を選択した場合、当社はサービスを提供するためにそれらのファイルを処理します。

対象となる画像には、人物写真、キャラクターの参考画像、衣装やパーツの画像、立ち絵、その他お客様がアップロードした創作素材が含まれる場合があります。

アップロードされたコンテンツは、お客様自身が公開設定に変更した場合、または公開エリアへの掲載を申請し審査を通過した場合を除き、原則として非公開です。

ご自身が利用する権利を有する画像のみをアップロードしてください。

画像を作成する際、当社は入力したプロンプト、選択したスタイル、構図や生成設定、使用した素材、参考画像、および生成結果を処理します。

これらの情報は、作品の生成、表示、ダウンロード、保存、再編集、およびアカウントにログインした複数の端末からの利用を可能にするために使用されます。

生成履歴、下書き、保存した画像、および関連するメタデータは、本ポリシーの保存期間に関する規定に従い、お客様が削除するか、アカウントを削除するまで保存される場合があります。

YumeRef は、画像の生成、編集、高画質化、背景の切り抜き、内容確認などの機能を提供するために、第三者の AI サービスやクラウドインフラを利用します。

お客様が画像生成、画像編集、高画質化、またはその他の AI 機能を開始した場合、当該機能の提供に必要なデータが、当社のサーバーおよび利用する第三者サービスへ送信されます。

機能や選択したモデルによっては、アップロードした写真、キャラクターの参考画像、選択した素材、テキストプロンプト、スタイルや構図などの設定情報、画像サイズ、技術的なジョブ識別子などが送信される場合があります。

これらのデータは、お客様が利用した機能を提供するために必要な範囲で送信され、当社が無関係な広告配信や第三者への販売を目的として利用することはありません。

当社が利用する画像生成および画像処理サービスには、Replicate, Inc. が含まれる場合があります。また、処理内容に応じて、OpenAI や Google などが提供する基盤モデルや画像・視覚認識サービスが利用される場合があります。利用する事業者やモデルは、提供状況や機能の更新に伴い変更されることがあります。

各サービス提供者は、画像の生成や変換、安全性や品質の確認、処理結果の返送などを行います。第三者サービスに送信されたデータには、各社の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

画像やプロンプトを第三者の AI サービスへ送信したくない場合は、該当する AI 機能を利用しないでください。

当社は、アカウント情報、アップロード画像、生成結果、購入記録、運用ログなどを保存・処理するために、クラウドサービスを利用します。

主要な画像ファイルは、Amazon S3 API と互換性のあるオブジェクトストレージに保存され、現在は Cloudflare R2 または同等のクラウドストレージサービスを通じて運用される場合があります。

データは、HTTPS/TLS などの暗号化された通信を通じて送信されます。

当社のサーバー、データベース、決済事業者、メール配信事業者、認証事業者、AI サービス提供者、その他のインフラ事業者は、米国を含む日本国外でデータを処理する場合があります。

YumeRef のウェブサイトまたは iOS アプリをご利用いただく際、サービスの運用、セキュリティ確保、不具合の調査、不正利用の防止に必要な情報を収集する場合があります。

これには、端末の種類、OS のバージョン、アプリのバージョン、表示言語、IP アドレス、アクセス日時、API エラー、クラッシュ情報、診断ログ、不正利用やセキュリティ上のリスクを判断するための情報が含まれる場合があります。

iOS アプリでは、セッショントークン、表示言語、処理中の操作情報など、サービスの利用に必要な少量のデータを、端末内のセキュアストレージまたはローカルストレージに保存する場合があります。

Apple は、Sign in with Apple、App Store での購入、iOS のシステム機能に関連する情報を、Apple のプライバシーポリシーに基づいて収集する場合があります。

クレジットパックまたはサブスクリプションを購入した場合、当社は購入状況、製品識別子、取引や更新に関する情報、クレジット残高の増減、返金や取り消しに関する情報、および関連するサポート記録を処理します。

iOS アプリでの購入は Apple が処理します。ウェブ上での購入には Stripe を利用する場合があります。

当社は、サービスの提供、不正利用の防止、返金対応、会計処理、税務上の義務および法令上の義務を履行するために必要な範囲で、購入や利用権に関する記録を保存します。

当社は、サービスの利用状況の把握、不具合の調査、不正利用の防止、機能や安定性の改善のために、アクセスログや運用データを利用する場合があります。

YumeRef iOS アプリでは、App Store の「App のプライバシー」に記載した内容に従ってデータを取り扱います。

ウェブサイトでは、ログイン状態の維持、表示言語、決済、紹介プログラム、セキュリティ、サービス機能の提供のために、Cookie または類似のブラウザストレージを利用する場合があります。詳しくは Cookie ポリシーをご確認ください。

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。

当社は、サポート対応、不正利用の調査、公開コンテンツの審査、サービスの安全性や安定性の維持のために、モデレーション記録、お問い合わせ内容、違反報告、審査記録、利用履歴などを処理する場合があります。

紹介リンクを利用した場合、紹介プログラムの運営および不正利用防止のために、紹介元、登録状況、報酬の対象条件、報酬履歴などを保存する場合があります。

ウェブサイトまたは iOS アプリでは、対応している範囲で、マイ素材、作成履歴、アップロード画像などを削除できます。

アカウント設定またはウェブサイト上のデータ削除手続きから、アカウントの削除を申請できます。本人確認のため、再度のログインや認証を求める場合があります。

アカウント削除が完了した後、法令上または運用上保存が必要な情報を除き、アカウントに紐づくプロフィール情報や創作コンテンツを、主要なシステムから削除または匿名化します。

App Store のサブスクリプションは、Apple ID のサブスクリプション管理画面から解約できます。アプリを削除しただけでは、YumeRef アカウントは削除されず、サブスクリプションの請求も停止されません。

アプリ内またはウェブサイト上で完了できないプライバシーに関するご依頼は、アカウントに登録されたメールアドレスからお問い合わせください。

アカウントが有効な間、当社は、アップロード画像、生成結果、プロンプト、素材、プロジェクトデータなどを、お客様が削除するか、アカウントを削除するまで保存する場合があります。

アカウント削除後は、合理的な期間内に、アカウントに紐づく創作コンテンツを主要な本番システムから削除します。バックアップやキャッシュに含まれるデータは、更新または上書きされるまで一定期間残る場合があります。

購入記録、App Store または Stripe の取引履歴、クレジットの利用履歴、サブスクリプション履歴、セキュリティログ、サポート記録、紹介記録、その他法令により保存が求められる情報は、不正防止、紛争対応、会計、税務、法令遵守のため、より長い期間保存される場合があります。

お客様は、対応している範囲で、保存したコンテンツの削除、公開範囲の変更、サブスクリプションの解約、ブラウザの Cookie 設定の変更、プライバシーに関するお問い合わせやデータに関する申請を行うことができます。

画像のアップロードや第三者 AI サービスへのデータ送信を必要とする機能については、利用しないことを選択できます。ただし、その場合、該当する画像生成や画像処理機能はご利用いただけません。