サブスクリプション
登録直後で、まだクレジットや有料機能を利用していない場合は、お早めにお問い合わせください。
すでにサブスクリプションクレジットや有料機能を利用している場合、全額返金できないことがあります。
支払い、サブスクリプション、クレジットに関する返金の考え方について説明します。
登録直後で、まだクレジットや有料機能を利用していない場合は、お早めにお問い合わせください。
すでにサブスクリプションクレジットや有料機能を利用している場合、全額返金できないことがあります。
すでに使用した購入クレジットは、原則として返金対象外です。
誤って購入し、まだ使用していない場合は、できるだけ早くお問い合わせください。
システム側の問題で有料処理が完了しなかった場合は、状況に応じてクレジットを返却します。
入力内容の不備、安全上の理由による拒否、ユーザーによるキャンセル、利用できない素材などが原因の場合は、返却対象外となることがあります。
重複請求や誤請求と思われる場合は、登録メールアドレス、注文ID、支払い画面のスクリーンショット、おおよその購入日時を添えてお問い合わせください。